Telecom

Letzten Mittwoch haben wir unseren Festnetzanschluss bestellt. Die Aussage der Telecom dazu war, dass es 24 Stunden dauern würde, bis wir die Leitung haben und 5 Werktage, bis auch Internet funktioniert. Das hieße, bis Dienstag kein Internet, damit konnten und wollten wir leben. Als wir dann gestern in der Wohnung ankamen, haben wir also als erstes das Telefon eingestöpselt, in dem Glauben, wir könnten jetzt telefonieren.

Weit gefehlt! Immerhin kam ein Besetztzeichen, die Leitung war nicht ganz tot. Ein Anruf bei der Telecom-Hotline brachte dann folgendes Ergebnis: Telefon am Montag, Internet vielleicht am 30. Dezember – nun ja, das hat Kai dann ein wenig in Rage gebracht. Er ist also wieder in den Laden, wo wir den ganzen Kram bestellt hatten, und hat da freundlich aber bestimmt erklärt, dass er den Vertrag unter anderen Bedingungen abgeschlossen hätte und jetzt gern zurück treten möchte. In Deutschland hätte das wahrscheinlich dazu geführt, dass ein angepisster Telekom-Mitarbeiter schnaubend die Kündigung entgegen genommen hätte, in NZ bedeutete das, dass Kai erstmal eine Cola bekam, der Mitarbeiter selbst bei der Hotline angerufen hat und nach einer Stunde folgendes möglich war:

• Telefonanschluss innerhalb einer Stunde
• Internet am Mittwoch.

Na, das ist doch schon mal was! Leider haben wir keine Ahnung, welchen Tarif wir bekommen haben und werden deshalb erstmal nicht nach Deutschland oder Belgien anrufen, solange wir die Bestätigung von der Telecom nicht haben. Aber Ihr könnt uns gerne anrufen, wir freuen uns so, wenn Ihr an uns denkt!!! Die Nummer ist 006443801003.